Definizione
La Garanzia di Approvazione del Reward entro 24 Ore significa che le richieste di reward idonee riceveranno una decisione di approvazione entro 24 ore lavorative dal momento della richiesta.
Se questo tempo non viene rispettato e la richiesta è idonea alla garanzia, verrà aggiunto un importo extra pari al reward approvato, con un limite massimo di $1.000.
Quando inizia il conteggio delle 24 ore?
La finestra di revisione di 24 ore inizia quando la richiesta di reward viene inviata tramite la dashboard durante l’orario lavorativo.
Orario lavorativo:
- Lunedì: 10:00 GMT+4
- Venerdì: 17:00 GMT+4
Le richieste inviate fuori da questo orario iniziano il conteggio il giorno lavorativo successivo.
Esempio:
- Richiesta dopo venerdì 17:00 → inizia lunedì alle 10:00
- Richiesta prima di venerdì 17:00 → il conteggio inizia immediatamente e si interrompe nel weekend
Cosa copre la garanzia?
La garanzia si applica solo all’approvazione della richiesta di reward, non ai tempi di pagamento.
Dopo l’approvazione, i tempi di ricezione dei fondi dipendono dal metodo di prelievo scelto (bonifico, crypto, wallet, ecc.) e non sono controllati da Hantec Trader.
Condizioni di idoneità
Tutte le richieste sono soggette alla revisione del team risk.
La garanzia si applica solo se:
- Tutte le regole e gli obiettivi di trading sono stati rispettati
- Non ci sono violazioni delle regole
- Non è necessaria ulteriore indagine
- I dati di pagamento sono corretti e completi
Quando la garanzia NON si applica
- Violazione delle regole
- Sospetto di trading proibito
- Necessità di ulteriori verifiche o indagini
- Dati di pagamento errati o incompleti
Cosa succede se il tempo non viene rispettato?
Se una richiesta idonea non viene approvata entro 24 ore lavorative:
➤ Verrà aggiunto un importo extra pari al reward approvato, fino a un massimo di $1.000
Esempi:
- Reward approvato: $600 → ricevi +$600 extra
- Reward approvato: $2.000 → ricevi +$1.000 extra (massimale)
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